Atendimento & Contactos

Atendimento

O Gabinete do Provedor do Munícipe dispõe de um serviço de atendimento multicanal integrado (online, telefónico e presencial), criado a pensar nas necessidades e expetativas dos munícipes de Viseu e de todos os cidadãos que, por motivos pessoais ou profissionais, se relacionam com a autarquia viseense.
 
Qualquer que seja o canal escolhido, o Gabinete do Provedor do Munícipe, trabalhando em articulação com os restantes serviços municipais, oferece uma resposta competente, adequada e personalizada a todas as questões e pedidos da comunidade. 
 
Antes de contactar o Gabinete do Provedor do Munícipe:

• Reúna os documentos relativos ao assunto que quer resolver;
• Tenha presente o seu Cartão de Cidadão (ou Bilhete de Identidade e Cartão de Contribuinte).

Formulação de pedidos

Solicitações, queixas/denúncias e reclamações:
 
         • Correio: para a morada indicada abaixo; 
         • Online: Portal do Munícipe, preenchendo e submetendo o formulário abaixo; 
         • Presencialmente: Gabinete do Provedor do Munícipe.
 

Marcação de reuniões

          • Correio: para a morada indicada abaixo;
          • Telefone: (+351) 232 427 427 (chamada para a rede fixa nacional); 
          • Presencialmente: Gabinete do Provedor do Munícipe. 

Contactos

Gabinete do Provedor do Munícipe
Rua Direita, N.º 287
3500-118 VISEU

• Email: provedor.municipe@cmviseu.pt
• Telefone: 232 427 427 (Chamada para a rede fixa nacional)
• Horário de atendimento presencial: Terças-feiras - das 9H00 às 13H00