Anomalia no processo de produção gera atraso na expedição das faturas da Águas de Viseu

Clientes que não tenham ainda recebido a fatura poderão efetuar o pagamento do valor, sem qualquer penalização, até 25 de maio

A Águas de Viseu/SMAS verificou, recentemente, um atraso na entrega de algumas das faturas em papel alusivas ao mês de maio de 2022. Após a avaliação da questão junto do prestador de serviço de impressão gráfica das faturas, verificou-se uma anomalia no procedimento de produção que originou um atraso na expedição de alguns exemplares.

Neste sentido, a Águas de Viseu informa os clientes que não tenham ainda recebido a sua fatura em papel, e cujo pagamento seja efetuado por sistema multicanal (via CTT, Multibanco ou lojas Payshop), que poderão realizar o pagamento da mesma na tesouraria da Águas de Viseu/SMAS, na Rua Conselheiro Afonso de Melo, sem qualquer agravamento dos encargos até dia 25 de maio, inclusive, ou solicitar telefonicamente nova referência multibanco a partir do dia 16 de maio.

A Águas de Viseu lamenta o transtorno causado aos clientes visados por esta situação.

Qualquer informação adicional poderá ser efetuada através do contacto telefónico 232 470 670.